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清洁房间后，为确保房门关闭，需要关门并回推门
清洁房间后，为确保房门关闭，需要关门并回推门 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
12个月前 (11-29)8 阅读#服务行业
清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。
清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
12个月前 (11-29)12 阅读#服务行业
为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净
为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
12个月前 (11-29)11 阅读#服务行业
当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗
当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
12个月前 (11-29)9 阅读#服务行业
客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管
客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
12个月前 (11-29)8 阅读#服务行业
同一房间内新旧毛巾不能混放
同一房间内新旧毛巾不能混放 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
12个月前 (11-29)8 阅读#服务行业
服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话
服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
12个月前 (11-29)8 阅读#服务行业
客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等
客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
12个月前 (11-29)8 阅读#服务行业
清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房，可在做计划卫生时，多用一些，一次清除。
清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房，可在做计划卫生时，多用一些，一次清除。 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
12个月前 (11-29)10 阅读#服务行业
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
12个月前 (11-29)7 阅读#服务行业

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