在更换自动变速器时，服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油，然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油，以便使变速器有较长的使用寿命”，谁是正确的 A、只有服务顾问A是正确的 B、只有服务顾问B是...
进服务站检验指对送修车辆的（）的整体检查、鉴定，以确定维修方案。 A、性能和技术状况 B、车辆的外观状况 C、车辆维护部位 D、车辆的配置及手续 [MustVIP]...
以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目，除了 A、客户姓名 B、客户地址 C、移动电话号码 D、客户职务 [MustVIP]...
服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的 A、只有服务顾问A是正确的 B、只有服务顾问B是正确的 C、服务顾问A...
下列哪一项是汽车基本维护的原则 A、预防为主，强制维护 B、预防为辅，随意维护 C、预防为主，视情况维护 D、预防为主，随意维护 [MustVIP]...
有一个客户给你（服务顾问）打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做 A、暗示其他服务站的要价可能太高，并与他预约 B、问清楚要进行的维修工作并提供准确的报价 C、如果客户愿意将他们的汽车开到你的服务站，则给...
服务站正在对汽车进行30000公里的维护保养。以下哪一项说明了进行这种维护的好处 A、冷却系统得到了清洗换液 B、自动变速器油得到了更换 C、汽车将继续安全可靠地运行 D、完成了给客户列出的所有检查 [MustVIP]...
起动机通过与以下哪一个部件啮合来带动发动机运转 A、变速器 B、飞轮齿圈 C、曲轴 D、蓄电池 [MustVIP]...
城镇失业人员、农村进城务工人员可以直接到劳动力市场、职业介绍所求职 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
家政服务员仪容仪表的标准应当是端庄大方、朴实无华 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
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