小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于（）。A、错接B、空接C、漏接D、正常[MustVIP]...
选择性旅游按照旅游产品形态又称为（）。A、组合旅游B、小包价旅游C、零包价旅游D、单项服务[MustVIP]...
游客在旅游途中走失，一般情况下，导游集体中()不参加寻找。A、领队B、全陪C、地陪D、景点导游员[MustVIP]...
申领导游证有两种途径：一是与旅行社订立劳动合同，二是在相关旅游行业组织注册。相关旅游行业组织主要指各地旅游协会。1、正确2、错误[MustVIP]...
导游人员可在车上向游客兜售旅游纪念品。1、正确2、错误[MustVIP]...
我国目前只允许旅行社的正式员工从事领队业务。1、正确2、错误[MustVIP]...
导游从事领队业务应当具有三年以上旅行社业务经营、管理或导游等相关从业经历。1、正确2、错误[MustVIP]...
旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。A、帮客人叫车，让他自己去换B、帮客人联系，请司机陪同前往C、告诉客人离店的物品不能退D、积极协助，必要时陪同前往[MustVIP]...
当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。A、婉言拒绝B、酌情办理C、提出委婉批评D、及时请示汇报[MustVIP]...
县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定应急预案，建立旅游突发事件应对机制。1、正确2、错误[MustVIP]...
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