导游服务的枢纽作用主要表现在（）。A、承上启下B、促进交流C、连接内外D、协调左右[MustVIP]...
导游服务工作复杂多变，主要体现在（）。A、游客需求多种多样B、服务对象复杂C、人际关系复杂D、要面对各种物质诱惑和精神污染[MustVIP]...
旅客携带( )进境,数量不受限制,但是必须向海关如实申报。A、外汇、人民币外汇票证、旅游支票、信用证B、美元、人民币、旅游支票、信用证C、外汇、美元、旅游支票、信用证D、人民币、外汇、旅游支票、信用证[MustVIP]...
导游服务的三个基本要素，缺一不可，分别是（）。A、语言、知识和身心健康B、语言、知识和服务技能C、知识、讲解能力和处理事故的能力D、语言、品质和知[MustVIP]...
（）对于从事第三产业的人员尤为重要。A、不卑不亢，一视同仁B、热情友好，宾客至上C、公私分明，诚实善良D、文明礼貌，优质服务[MustVIP]...
导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。A、组团合同B、事先约定C、口头协议D、接待惯例[MustVIP]...
在提供送行服务时，地陪按照规定应提前()带团到达火车站。A、30分钟B、60分钟C、90分钟D、120分针[MustVIP]...
将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（）。A、工作能力B、语言种类C、职业性质D、业务范围[MustVIP]...
（）是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。A、爱国爱企，自尊自强B、热情友好，宾客至上C、公私分明，诚实善良D、文明礼貌，优质服务[MustVIP]...
导游服务的社会性来源于()的社会性。A、大众旅游B、旅游发展C、旅游活动D、现代旅游[MustVIP]...
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