礼貌用语十字是：请，您好，（），对不起，再见。 A、谢谢 B、劳驾 C、借光 D、打扰 [MustVIP]...
用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足（）米的燃着物体时，接触网必须停电；若使用沙土灭火时，距接触网在（）米以上者，可不停电。 A、2、2 B、2、3 C、4、3 D、4、2 [MustVIP]...
提倡爱岗敬业，提倡“干一行，爱一行”的精神，实质上就是提倡（）。 A、为人民服务的精神 B、铁交椅和铁饭碗思想 C、无偿劳动的原则 D、等价交换的原则 [MustVIP]...
《铁路路风管理办法》规定，安排（）及其他不符合乘车条件人员乘车，属以票谋私行为。 A、减价不符 B、优惠不符 C、长乘短补 D、越席 [MustVIP]...
一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应 A、向旅客解释 B、向旅客表示要求配合 C、向旅客喝斥 D、向旅客表示歉意 [MustVIP]...
《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好()，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。 A、卫生宣传 B、随脏随扫 C、环境卫生 D、车内清扫 [MustVIP]...
《铁路旅客运输服务质量》规定，夏季车内温度超过（）使用电风扇。 A、25℃ B、28℃ C、30℃ D、26℃ [MustVIP]...
遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时，车厢乘务员应 A、先行救治，并迅速报告列车长、乘警处理 B、救治后，编制客运记录，交有医疗条件的车站处理 C、迅速拍发事故速报 D、救治后，编制客运记录交车站处理 [MustVIP]...
车顶水箱装置主要是利用（）使水流向水嘴。 A、电动水泵 B、水的自重 C、大气 D、压力空气 [MustVIP]...
烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车（）运送。 A、可以 B、可以不予 C、不得拒绝 D、一般不予 [MustVIP]...
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