据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占 15％；占 25％；商品丰富占 15％；占 14％；占 13％；占 8％；商品价格便宜占 5％。

据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占15％；占25％；商品丰富占15％；占14％；占13％；占8％；商品价格便宜占5％。

A、开放式容易进入
B、购物环境清洁明亮
C、服务人员的态度
D、商品标价清楚