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以下哪些属于大堂经理的岗位职责()。(多选题)

帮考试1年前 (2024-01-06)阅读数 1#金融经济

以下哪些属于大堂经理的岗位职责()。(多选题)

A. 指导客户熟悉、接受、使用自助设备、电话银行、手机银行和网上银行等自助服务。

B. 受理客户咨询,及时解答客户疑问。

C. 利用大堂服务阵地,积极、主动、客观地向客户推介、营销本行社金融产品、服务和交易方式、方法。

D. 留意客户业务种类变化,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

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