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网点负责人的自我情绪管理能力中，首先要求认识自己的情绪，负面情绪的来源包括有（）.（多选题）

帮考试1年前 (2024-01-06)阅读数 2#金融经济

网点负责人的自我情绪管理能力中，首先要求认识自己的情绪，负面情绪的来源包括有（）.（多选题）
A. 领导的批评
B. 下属的非议
C. 客户的误解
D. 家人的抱怨
E. 自己生活的困扰

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