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客服代表在办理人工协同业务时，如需动账或改变客户账户状态，必须由客户通过自助语音系统进行（）确认后，才能进行操作。（单选题）

帮考试1年前 (2024-01-03)阅读数 4#审计师考试

客服代表在办理人工协同业务时，如需动账或改变客户账户状态，必须由客户通过自助语音系统进行（）确认后，才能进行操作。（单选题）
A. 支付密码
B. 查询密码
C. 电话银行密码
D. 初始密码

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