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西联汇款网络版运行出现技术故障时，下列做法正确的是（）（多选题）

帮考试1年前 (2024-01-03)阅读数 6#审计师考试

西联汇款网络版运行出现技术故障时，下列做法正确的是（）（多选题）
A. 网点应先与西联客服中心联系，确认办理的交易是否成功
B. 同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况
C. 在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心，委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务
D. 网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理

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