帮考士-在线考试搜题平台帮考士超两百万题库中搜索您的答案

[多选] 导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该（　　）。

帮考试4个月前 (07-18)阅读数 1#职业资格

问题： [多选] 导游人员在接待服务中，面对旅游者的口头投诉，应该（　　）。 A . 据理力争B . 认真处理，积极弥补C . 核查、分析投诉原因D . 认真倾听E . 及时调整服务

VIP专属内容

本站VIP免费查看

开通会员

开通本站VIP可查看该内容

该内容VIP会员可见，您未登录，请先登录使用专属返佣链接推荐好友充值VIP会员，每单可得20%佣金！

手机访问快速搜题。

版权声明：本文原创或收集发布，未经许可禁止转载。

上一篇：[多选] 在与领队核对和商定日程时，如发现领队所持的计划与地陪的计划有部分出入，地陪应持的正确态度是（　　）。下一篇：[多选] 在旅行途中，全陪要做的主要工作是（　　）。