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服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的( )。

帮考试1年前 (2023-11-24)阅读数 14#通信工程师考试

文章标签通信专业

服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的()。

A、总体印象
B、整体形象
C、地区形象
D、职能质量

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