旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，（）查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。 A、不必 B、应当 C、可以 D、必须 [MustVIP]...
旅馆住宿验证登记，要求做到凭有效身份证件入住，以下（）是有效身份证件。 A、工作证 B、居民身份证 C、治安业务培训证 D、技能资格证 [MustVIP]...
21世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。 A、观光休闲 B、知识度假 C、休闲度假 D、文化旅游 [MustVIP]...
我国是一个多民族、多语言、多文字的国家，56个民族，共有（）种以上语言、约30种文字。 A、70 B、80 C、90 D、100 [MustVIP]...
在接待残疾人团队时，应以（）为主，（）为辅。 A、旅行服务和生活服务，景区讲解 B、景区讲解，旅行服务和生活服务 C、生活服务，旅行服务 [MustVIP]...
散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者，应与司机继续寻找，若超过约定时间20分钟仍未找到，向（）报告，确认无法找到后方可离开饭店。 A、组团社 B、散客部 C、饭店前台 D、下一站地接导游 [MustVIP]...
导游人员要研究旅游者的个性需求，提供针对性服务。这体现了导游带团的 A、差异性 B、整体性 C、整体性 D、思想性 [MustVIP]...
铁路方面规定，身高在（）的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。 A、10—13米 B、10—14米 C、11—13米 D、11—15米 [MustVIP]...
导游人员在导游活动中有下列（）情形，扣除2分。 A、未通过年审继续从事导游业务的 B、10人以上团队未打接待社社旗的 C、讲解质量差或不讲解的 D、擅自终止导游活动的 [MustVIP]...
导游小张利用多媒体为客人讲解避暑山庄区域分布。这体现了导游工作的 A、导游自由职业化 B、导游知识现代化 C、导游手段科技化 D、导游方法多样化 [MustVIP]...
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