当乘客因自身原因要求退票时，应根据其要求办理退票。 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
当盲人乘客使用盲人证进站时，应向乘客讲明有关乘车规定，并说：“对不起，您的证件不能进站乘车，请您购票进站。” 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
储值票过期，则可以选择在付费区对其进行更新。 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
乘客乘坐一个车程既超时、又超程，须按最高单程票价补交超时车费。 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
单程票一经售出，概不退票。 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
下达运营结束命令后，票箱、钱箱自动清空。 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
发生事故时，要正确分析判断和处理并保护好现场，及时向上级报告。员工发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能性的应急措施后撤离作业场所，并及时向上级领导报告。 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
巡视站务员应至少每30分钟对扶梯等重要部位巡视一次，防止小孩在扶梯上玩耍。 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
对电梯等设备的运转情况、楼梯及积水积雪情况和警示标志认真检查，发现问题及时处理。当电梯出现异常时，等维修人员到达后应立即停止电梯的使用。 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
站内禁止吸烟，车站站务管理用房及设备用房严禁吸烟。 1、正确 2、错误 [MustVIP]...
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