以下哪些内容属于客服中心人员技能培训内容？（）（单选题） A. 业务知识 B. 心理调节能力 C. 客户服务工作流程 D. 规章制度 [MustVIP]...
海外家族信托可以实现以下哪些功能目的（）。（多选题） A. 财富传承 B. 信息保密 C. 资产保护 D. 税务筹划 [MustVIP]...
某营业机构负责人王某为拓展业务，经常代为某财政局代为代购支票，并主动自行送票上门。应给予王某（）纪律处分。（单选题） A. 警告 B. 记过 C. 违规积分 D. 诫勉谈话 [MustVIP]...
在客户授信中，应该（）。（单选题） A. 先授信，后用信 B. 先用信，后授信 C. 不授信，可用信 D. 用信后，再授信 [MustVIP]...
企业通过农行网上银行转账可实现（）。（多选题） A. 内部转账 B. 归还本行贷款 C. 支付转账 D. 银行汇票承兑 [MustVIP]...
个人电话签约客户可以进行理财卡的（）等操作。（多选题） A. 定期销户转活期主账户 B. 活期主账户转开定期子账户 C. 活期子账户转活期子账户 D. 整整子账户部提转子账户 [MustVIP]...
现有的总行版电话银行个人签约客户卡卡转账的范围不包括（）。（单选题） A. 我行账户 B. 同城我行账户 C. 他行账户 D. 异地我行账户 [MustVIP]...
网上特约商户可以给农行带来哪些中间业务收入。（）（多选题） A. 存款 B. 交易费 C. 年费 D. 手续费 [MustVIP]...
网上银行企业注册客户证书业务包括（）。（多选题） A. 证书新增 B. 证书挂失 C. 证书解除挂失 D. 证书作废 [MustVIP]...
申请成为电子商务信用支付平台特约商户必须具备以下条件：（）（多选题） A. 在农业银行开立结算账户 B. 在当地工商行政管理部门注册登记，并具有经营资格的企业、事业单位 C. 在因特网上具有网上交易平台，并能通过因特网与我行信用支付平...
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