体验客户延期，一般延期多长时间（）。（单选题） A. 3个月 B. 6个月 C. 12个月 D. 15个月 [MustVIP]...
信托成立时，客户需要签署以下哪几份协议（）。（多选题） A. 信托合同 B. 投资管理及财务顾问合同 C. 保密协议 D. 风险申明书 [MustVIP]...
私人银行正式客户在办理哪个个贷产品时可以享受专享信贷服务（）。（单选题） A. 个人助业贷款 B. 理财产品质押贷款 C. 个人综合收信贷款 D. 以上都是 [MustVIP]...
一般情况下，香港分行巨额人寿保险的保费融资比例是（）。（单选题） A. 0.6 B. 0.7 C. 0.75 D. 0.8 [MustVIP]...
农行网上银行交易流水查询功能可以查询企业通过（）进行的历史交易明细。（单选题） A. 网上银行 B. 柜台 C. 电话银行 D. 电子汇兑 [MustVIP]...
电子银行是指通过（）等电子设备渠道向社会提供的银行服务。（多选题） A. 计算机 B. 电话 C. 手机 D. 电视 [MustVIP]...
个人客户办理以下哪些业务不需要提供注册账户凭证原件？（）（多选题） A. 注销个人网银。 B. 补办证书 C. 电子银行密码重置 D. 修改预留问题及答案 [MustVIP]...
95599客服中心人力配置原则是（）。（多选题） A. 以客服中心业务发展为导向，进行7*24小时排班 B. 兼顾人性化管理 C. 遵守劳动法相关法律法规 D. 根据客户的问题难易情况 [MustVIP]...
网上银行风险管理从使用对象上来看主要涉及到（）两大方面。（单选题） A. 网络服务管理和银行服务管理 B. 技术支持管理和售后服务管理 C. 银行风险管理和客户风险管理 D. 网络安全管理和资金安全管理 [MustVIP]...
关于如何加强自助银行对网点的分流作用，以下说法正确的是（）。（多选题） A. 各行要统筹考虑零售业务发展目标和网点建设整体规划，大力发展在行式自助银行服务，逐步提高离行式自助银行占比 B. 对客户的低端业务需求，有条不紊地全部疏导至自助...
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