凭证采用T+1日或T+2日模式集中传递到运营监控中心进行影像化处理，包括扫描、补录和塑封。其中T指（）（单选题） A. 凭证扫描日 B. 凭证入库日 C. 平账归档日 D. 业务发生日 [MustVIP]...
运营监管经理等级评定实行动态管理，聘期内有以下情况的，运营监管经理应降级或解聘（）（多选题） A. 监管机构的内控管理水平明显下降，或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的 B. 因履职不到位导致监管机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的...
贷记卡区别于借记卡的主要特点是（）（单选题） A. 先存款，后消费 B. 先消费，后存款 C. 先存款，后取款 D. 只存款，不消费 [MustVIP]...
“三铁”是指（）（单选题） A. 铁账、铁款、铁制度 B. 铁簿、铁款、铁规章 C. 铁账、铁款、铁规章 D. 铁账、铁钱、铁规章 [MustVIP]...
95599客服代表因去洗手间、调整情绪等原因需要临时离岗，原则上不应超过（）分钟。（单选题） A. 5分钟 B. 10分钟 C. 15分钟 D. 30分钟 [MustVIP]...
以下关于网银开放式基金的说法正确的是（）。（多选题） A. 客户在柜台开立基金账户后，可以直接通过网银操作，不需要再签约。 B. 客户在柜台开立基金账户后，在网上交易还需签约。 C. 客户通过网上银行进行开放式基金解约后，其他渠道有可...
95599客服中心紧急事件工单的处理时间为（）。（单选题） A. 1个工作日 B. 3个工作日内，根据客户的具体情况和要求而定 C. 5个工作日 D. 3-5个工作日 [MustVIP]...
现场检查营业机构自助设备钞箱中的现金、柜员现金箱中的重要空白凭证和现金实物、业务印章保管使用情况，每（）检查30%，每（）检查一遍。（单选题） A. 周；旬 B. 旬；月 C. 月；季 D. 季；年 [MustVIP]...
企业客户办理网上银行注册业务需提供哪些人的有效身份证件及复印件（）。（多选题） A. 法定代表人 B. 财务主管 C. 经办人 D. 操作员、管理员 [MustVIP]...
以下对农行网上支付后台管理系统删除B2C商户描述不正确的是（）。（单选题） A. 如果商户已经进行了交易，则不允许被删除 B. 如果商户没有交易资料，可以被删除 C. 删除商户时连带删除商户的支付方式、操作员 D. 已经开通的商户不...
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