各级组织部门，对举报反映或发现的辖管领导干部的问题，应按照以下哪项原则进行处理？（）（单选题） A. 业务管理权限，区别不同情况进行处理 B. 干部管理权限，区别不同情况进行处理 C. 监察部门权限，区别不同情况进行处理 D. 本级...
95599客服中心联动人员接到分行工作人员反馈回来的事件工单处理结果后，应当（）。（多选题） A. 视情况进行回访 B. 做好存档备查工作 C. 直接处理结束 D. 以上均不正确 [MustVIP]...
关于反洗钱相关规定，以下叙述正确的是（）。（多选题） A. 各级行应对网上银行大额和可疑制度交易情况进行重点监督 B. 经办人员应严格审查客户提交的申请资料，严禁匿名、错名、别名、假名、冒名开户和办理网上银行注册 C. 网上银行业务支...
95599客服代表在试用期后可享受有关婚假的规定。符合条件的客服代表须在休婚假的至少（）个工作日前递交请休假申请表和结婚证明报有权负责人审批。（单选题） A. 15 B. 30 C. 60 D. 90 [MustVIP]...
对外汇落地业务进行处理的机构可以是（）。（多选题） A. 转出账户的开户行 B. 企业客户的注册行 C. 企业客户在开通外币业务时指定的营业机构 D. 企业账户的经办行 [MustVIP]...
95599客服代表绩效考核（KPI）遵循的原则是（）。（多选题） A. 差异性 B. 公平性 C. 公开性 D. 有效性 [MustVIP]...
网上银行服务的（）特征降低了银行的经营成本，吸引了高价值的客户，提高了银行的盈利能力。（单选题） A. 高效率和交互性 B. 安全性和高效性 C. 交互性和安全性 D. 交互性和低成本 [MustVIP]...
开通网上特约商户可以给银行带来哪些中间业务收入？（）（多选题） A. 开通服务费 B. 交易费 C. 年费 D. 手续费 [MustVIP]...
电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。（单选题） A. 账户查询 B. 账户收款 C. 动账交易 D. 跨行...
贷款划转“接收行行号”为贷款接收行的（）位ABIS行号。（单选题） A. 6 B. 4 C. 5 [MustVIP]...
帮考士