建立和实施商业银行操作风险管理体系是()的责任。 （单选题）A. 操作风险管理部门及高级管理层 B. 操作风险管理委员会及业务管理部门 C. 操作风险管理委员会及操作风险管理部门 D. 操作风险管理部门及内部审计部门 [MustVIP]...
( )的政策以帮助衰退产业实行有秩序的转型，并引导其资本存量向高增长率产业部门 有序转移为立足点。 （单选题）A. 主导产业 B. 衰退产业 C. 战略产业 D. 军工产业 [MustVIP]...
金融市场最主要最基本的功能是（ ）。 （单选题）A. 融通货币资金 B. 调节经济 C. 优化资源配置 D. 风险分散与风险管理 [MustVIP]...
个人信用贷款期限一般为（ ），最长不超过（ ）年。 （单选题）A. 1年(不含1年)；2 B. 1年(含1年)；2 C. 1年(不含1年)；3 D. 1年(含1年)；3 [MustVIP]...
下列客户信息属于定量信息的是（ ）。（单选题）A.就业预期 B.风险特征 C.收入与支出 D.投资偏好 [MustVIP]...
()策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。 （单选题）A. 情感营销 B. 大众营销 C. 分层营销 D. 交叉营销 [MustVIP]...
银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（ ）。 （单选题）A. 若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置 B. 对客户错误的投诉和建议无需理会 C. 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客...
商业银行须向购买理财产品的客户及时披露()。 （单选题）A. 预期收益型理财产品每日价格波动 B. 对理财产品投资收益产生重大影响的突发事件 C. 每日市场波动情况 D. 宏观经济政策 [MustVIP]...
在（ ）业务中，交易双方都是金融机构。 （单选题）A. 票据发行便利 B. 票据贴现 C. 票据转贴现 D. 票据承兑 [MustVIP]...
外币存款业务和人民币存款业务的共同点包括（ ）。 （多选题）A. 都是一种信用行为 B. 都是商业银行的资产 C. 具有相同的管理方式 D. 都可分为活期存款和定期存款 E. 都可分为个人存款和单位存款 [MustVIP]...
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