名称解释：“撇脂定价法”什么意思？[MustVIP]...
名称解释：“顾客服务”什么意思？[MustVIP]...
名词解释：产品观念。[MustVIP]...
售后服务的内容包括（）A、代为消费者安装、调试产品B、保证维修零配件的供应C、负责维修服务D、对产品实行“三包”E、理消费者的来信来访，解答消费者的疑问，处理顾客抱怨和投诉[MustVIP]...
调节服务供给的主要方法有（）A、实行差别定价B、实行预定制度C、提高顾客的参与程度D、采用高效的服务程序E、向其他企业临时租用服务设施[MustVIP]...
市场预测的主要统计模型有（）A、时间序列法B、市场试销法C、市场因子推演法D、回归分析法E、多因素分析法[MustVIP]...
服务营销与产品营销的区别在于（）A、产品特点不同B、人是产品的一部分C、产品无法储存D、时间的重要性E、地点的重要性[MustVIP]...
下列属于售后服务内容的有（）A、帮助客户选择合适产品B、及时为用户办理提货手续C、代为消费者安装、调试产品D、负责维修服务E、处理消费者来信来访，解答消费者的疑问[MustVIP]...
经营有限的周转快的产品线，向小零售商销售并收取现金，一般不负责送货。这样的批发商属于（）。A、承销批发商B、货车批发商C、现金自运商D、货架批发商[MustVIP]...
企业在几种报纸杂志上刊登同一广告，在广告下面附有一张表格或回条，请读者阅后把表格或回条剪下分别寄回企业的有关部门，便于企业了解在哪家报纸或杂志上刊登广告最为有效。这种调查方法属于（）。A、直接观察法B、实际痕迹测量法C、试点调查法D、问卷调...
帮考士
