下列直接影响群体生产率及成员满意度的因素是()A、成员的个人及心理特点B、任务要求，例如完成任务可利用的时间C、群体在组织/社会的相互关系D、成员的参与方式与程度[MustVIP]...
用于演示非统计信息的图示方式是()A、表格B、曲线C、图形D、决策树[MustVIP]...
在报告中能够省略的内容是()A、报告的主题B、报告的结论和建议C、报告依据的事实D、起草报告的计划[MustVIP]...
下列最好由群体来执行的工作是()A、需要创造性的工作B、判断的对象意义明确的工作C、要求智力技能而非手工的工作D、对于记忆和回忆信息不是很重要的工作[MustVIP]...
在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()A、总是主动帮忙，不要等着对方提要求B、总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈C、在顾客生气时，试图解释原因D、电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法[MustV...
下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()A、保持开放的心态B、倾听主要观点C、认真详细地记笔记D、为听做准备[MustVIP]...
适用于表示两个独立变量的信息的曲线是()A、简单曲线B、分隔的复合曲线C、复合曲线D、离散型曲线[MustVIP]...
人们在使用语言进行交流的同时，会伴随其它形式的交流，这种用来解释语言之外的交流形式，通常称为()A、身体语言B、附加交流C、言外之意D、行为举止[MustVIP]...
下列报告类型中适合于作正式年终工作报告的是（）A、口头报告B、信函报告C、示范报告D、多页文件报告[MustVIP]...
以下关于商号权表述正确的是（）A、向商标管理部门申请后获得的权利B、不可转让的权利C、仅具有财产性的权利D、在管辖地登记机关依法登记后获得的权利[MustVIP]...
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