领导风格对群体的生产率和士气有不同的影响,下面体现民主风格的是()A、成员计划行动且用自己的资源去实现自己的目标,领导只有在必要时进行引导,提出一些技术性的建议B、成员的行动由领导者计划,成员对下一步做什么几乎不知道C、领导者的行为受达到...
下列对不同图表类型的特点描述不正确的是()A、表格能有序地分项排列有关数字B、曲线常用于表述离散型信息C、图形方便于离散型信息的比较D、图标能形象地表达数字、文字信息,可将复杂信息简单化[MustVIP]...
为了避免失误,计划一次交流时必须弄清几个问题,但不包括()A、交流信息的策划B、交流的目的、对象C、交流的主题、语气、风格D、交流的时间、地点[MustVIP]...
下列直接影响群体生产率及成员满意度的因素是()A、成员的个人及心理特点B、任务要求,例如完成任务可利用的时间C、群体在组织/社会的相互关系D、成员的参与方式与程度[MustVIP]...
用于演示非统计信息的图示方式是()A、表格B、曲线C、图形D、决策树[MustVIP]...
在报告中能够省略的内容是()A、报告的主题B、报告的结论和建议C、报告依据的事实D、起草报告的计划[MustVIP]...
下列最好由群体来执行的工作是()A、需要创造性的工作B、判断的对象意义明确的工作C、要求智力技能而非手工的工作D、对于记忆和回忆信息不是很重要的工作[MustVIP]...
在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是()A、总是主动帮忙,不要等着对方提要求B、总是通过介绍自己和询问对方的姓名,使谈话变成私人间的交谈C、在顾客生气时,试图解释原因D、电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法[MustV...
下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()A、保持开放的心态B、倾听主要观点C、认真详细地记笔记D、为听做准备[MustVIP]...
适用于表示两个独立变量的信息的曲线是()A、简单曲线B、分隔的复合曲线C、复合曲线D、离散型曲线[MustVIP]...